AP I Perbarui Sistem Manajemen Lingkungan di Bandara Juanda

PT Angkasa Pura (AP) I Bandara Juanda melakukan pertemuan perdana untuk membahas sistem manajemen lingkungan ISO 14001:2015. Pertemuan tersebut dilaksanakan di Ruang Rapat Bromo Gedung Airport Office Administration Building (AOB) Kantor Cabang Bandara Udara Internasional Juanda pada Rabu (26/10).

“Kami berkomitmen memenuhi kebutuhan data yang menjadi kelengkapan sertifikasi ISO ini,” ujar General Manager AP I Juanda, Yuwono ketika membuka Kick Off Meeting Set Up Dokumen Sistem Management Lingkungan ISO 14001:2015, Rabu (26/10).

Langkah ini dilakukan untuk melengkapi kinerja AP 1 Juanda selama tahun 2016. Sebelumnya mereka memperoleh sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 pada Maret 2016 lalu. Bandara Juanda memperoleh sertifikat dari lembaga United Registrar of Systems Certification usai memenuhi berbagai persyaratan terkait sistem manajemen mutu pelayanan.

Pencapaian ini tergolong sangat membanggakan, mengingat standar tersebut diakui secara internasional dan menjadi acuan secara global. Bandara Juanda sendiri menjadi bandara pertama di Indonesia yang memperoleh sertifikasi tersebut.

Program tersebut sekaligus menjamin bahwa para pengguna jasa Bandara Juanda akan memperoleh layanan terbaik sesuai dengan standar internasional. “Diharapkan dengan sertifikasi ini Bandara Juanda memiliki komitmen memperbaiki secara terus menerus kinerja lingkungannya, ujar Safety Health and Environment Department Head AP 1, Dedi Ruhiyat.

Selain berupaya untuk menciptakan lingkungan bersih, pihak PT Angkasa Pura I Juanda juga peduli dengan kegiatan pelestarian lingkungan seperti menekan dampak emisi gas buang pesawat dan limbah dari proses daur ulang dengan menambah ruang terbuka hijau berupa penghijauan di sekitar area landside. “Langkah ini (update sertifikat ISO 14001:2004) menunjukkan komitmen kami dalam meningkatkan level of services,” tandasnya.

http://www.juandaairport.com/2016/10/ap-i-perbarui-sistem-manajemen.html

PTSP Sidrap Siap Terapkan Layanan Berbasis ISO 9001:2015

Oleh sebab itu,  lanjut pria yang akrab disapa andi tappa ini, memperbaiki kualitas kompetensi profesional menjadi aspek penting dan wajar dalam setiap penyelenggaraan pelayanan dan mutlak harus dilakukan untuk dapat mencapai predikat sertifikasi ISO 9001:2015, sebagai standar pengukuran penyelenggaraan pelayanan prima yang telah di inisiasi oleh Bupati Sidrap, H.Rusdi Masse.

“Kami telah melakukan rapat penerapan ISO 9001:2015, saya sampaikan pada semua jajaran, bahwa semua pihak di Kantor PTSP Sidrap sudah harus mempersiapkan diri untuk menyongsong pelayanan berbasis ISO 9001:2015. Mulai dengan memperhatikan hal-hal kecil, seperti senyum, sapa, dan salam, karna ISO adalah untuk kepentingan lembaga pelayanan terpadu, maka diharapkan semua pihak bekerja sama sesuai dengan fungsinya masing-masing sebagai bentuk komitmen dan keseriusan KPTSP Sidrap,” pungkasnya.

http://online24jam.com/2016/10/26/15712/ptsp-sidrap-siap-terapkan-layanan-berbasis-iso-90012015/2/

FKIP Unja dalam rangka ingin untuk menerapkan International Organization for Standardization (ISO)

Muaro Jambi-Wakil Dekan (WD) I Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan (FKIK) Universitas Jambi (Unja) beserta jajarannya mengunjungi Fakuktas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Unja dalam rangka ingin untuk menerapkan International Organization for Standardization (ISO) di FKIK, Rabu (16/10).

 

Dr. Humaryanto, Sp.OT., WD I FKIK mengatakan, dengan pencapaian FKIP Unja yakni diraihnya sertifikat ISO, pelayanan akademik, e-campusfkip.unja.ac.id, dan Devisi Penjamin Mutu (DJM) untuk bisa dapat ditetapkan juga di FKIK Unja.

 

“Yang sudah dicapai di FKIP bisa ditularkan di kedokteran, banyak hal-hal yang memang saat ini dirasakan belum optimal terutama pelayanan akademik," ungkapnya.

 

Lanjut WD I FKIK, setelah melakukan kunjungan dibeberapa devisi di FKIP Unja, pihaknya juga meginginkan adanya sertifikat ISO di FKIK untuk mewujudkan pelayanan yang terbaik bagi civitas akademika maupun masyarakat yang berhubungan dengan FKIK.

 

“Kita juga sudah kunjungan ketempat-tempat  yang sudah dikembangkan oleh FKIP, dan itu ternyata cukup baik, itu menjadi tugas kita bersama dikodekteran baru bisa tercapai. Tidak kalah penting standar ISO ini mau tidak mau kedepan kami (FKIK, red) harus bisa transparans dan mengupdate kegiatan yang khususnya di akademik," ujarnya.

 

Setelah melakukan pemetaan, ungkap WD I FKIK ini, langkah awal untuk mewujudkan ISO dan pelayanan akademik yang baik di FKIK, pihaknya akan menargetkan 2017 sudah memulai untuk pelayanan akademik.

 

“Kita sudah berbicara dengan Dekan FKIP dan kepala DJM, kita akan petakan dulu kedepan akan bertahap, targetkan  2017 baru bisa," ucapnya penuh optimis.

 

Terpisah, Dr. Syamsurizal, M.Si  kepala DJM FKIP Unja sebagai mitra akan membantu FKIK dalam mewujudkan pelayanan akademik yang bermutu dan mendapatkan sertifikat ISO.

 

 “Yang kita beri tadi bagaiamana struktur pengangagaran supaya bisa menjalankan roda penjaminan mutu itu berjalan," tutur Dr. Syamsurizal, M.Si

Sumber Berita: www.swarakalibata.com

---

http://e-campus.fkip.unja.ac.id/beritaaktual/berita-fkik-pelajari-pelayanan-bersertifikat-iso-di-fkip.html#ixzz4Ocb0YTeP

Setelah Raih ISO Manajemen Mutu Unwar Bertekad Raih ISO 9001-2015

UNWAR kembali diaudit untuk mempertahankan sertifikasi ISO 9001-2008 dari TUV Rheinland Indonesia. Kini Unwar memasuki periode kedua setelah meraih ISO, tahun 2016. Sejak Senin (17/10) kemarin Unwar menjalani audit penilikan atau surveillance audit. Masa ISO Unwar berlakunya sampai September 2017. Setelah itu Unwar harus menuju ISO 9001-2015. Audit clilakukan dua asesor clari TUV Rheinland Indonesia Abdul Manan Aruli dan Tengku Hermansyah dengan metode sampel. Ketua Badan Penjaminan Mutu Unwar I Wayan Gede Merta, S.E., M.Si mengungkapkan audit dilakukan selama dua hari hingga Selasa ini. Audit juga dilakukan untuk Lemlit hingga ke pengabdian masyarakat demi perbaikan di masa mendatang. Hanni dilakukan untuk meningkatkan budaya mutu di Unwar. Rektor Unwar Prof. Dewa Putu Widjana mengungkapkan, hasil audit ini dijadikan motivasi warga Unwar dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan di Unwar. Sebab, untuk meraih mutu, budaya mutu harus ditumbuh kembangkan. Tanpa itu, mustahil kita meraih apa yang disepakati bersama.

Maka sistem penjaminan mutu interntal dan eksternal menjadi sangat strategis, tegasnya. Kalau keduanya berjalan secara baik, dia yakin secara perlahan namun pasti budaya mutu di Unwar tumbuh dan berkembang dengan baik. Budaya mutu ini adalah jaminan meraih visi Unwar untuk go global pada 2034 bisa tercapai. Ketua Yayasan Kesejahteraan Korpri Provinsi Bali Dr. A.A. Gede Oka Wisnumurti. M.Si. merasa bangga Unwar sebagai PTS satu-satunya yang meraih ISO manajemen pendidikan. dia berharap tahun depan ditingkatkan menjadi ISO 9001-2015. ISO ini, katanya, sebab standar internasional untuk membuktikan bahwa Unwar menjalankan pelayanan internasional.

Apalagi TUV Rheinland yang berkantor di Jerman memiliki reputasi terbaik. Dia mengatakan, Unwar terus meningkatkan kualitas mutu dan pelayanan dari semua organisasi, mulai dari program studi hingga ke rektor. Dengan demikian, civitas akademika Unwar tak hanya disiplin dalam mendokumen kegiatan, namun juga perilakunya mencerminkan standar ISO. Sebab, pada hakikatnya tujuan ISO adalah mengubah perilaku dalam sebuah organisasi. Dengan demikian, semua SDM di Unwar sudah membudayakan manajamen mutu dan manajemen pelayanan. Jadi, kuncinya mengubah budaya kerja, sikap dan mental bekerja serta menjadikan diri kita sebagai pelayan orang lain. Sebab, orang lain itu adalah pangsa pasar Unwar dengan jasa pelayanan yang terbaik. Hasil audit bisa dijadikan pelajaran untuk perbaikan bersama. Apalagi di Unwar semua dekan adalah wajah baru. Dengan ISO siapa pun pemimpin organisasinya, sistem ISO tetap berlaku.

Makanya dia setuju Unwar bisa meningkat meraih ISO 9001-2015. Kuncinya adanya perubahan budaya kerja dan budaya mutu civitas akademika. Sementara itu, Abdul Manan Aruli mengungkapkan ISO ini alat bantu dan pemandu untuk mencapai visi dan misi. Apalagi Unwar ingin go international 2034, wajar meraih ISO yang baru 9001-2015 dengan klausul tambahan kepemimpinan dan manajemen risiko. Dengan ISO ini industri bisa membuka cabang di negara lain.

 

http://www.warmadewa.ac.id/index.php/baca-berita/181/Setelah-Raih-ISO-Manajemen-Mutu-Unwar-Bertekad-Raih-ISO-9001min2015-

Inti dan Elemen ISO 9000

Inti ISO 9000:

1. Merencanakan dan mendokumentasikan setiap kegiatan perusahaan
2. Kerjakan apa yang didokumentasikan dan catat
3. Periksa hasilnya
4. Bertindak jika ada penyimpangan
5. Lakukan semuanya secara berkala

Elemen ISO 9000

1. Tanggung jawab manajemen
2. Sistem kualitas
3. Peninjauan kontrak
4. Pengawasan desain
5. Pengawasan data dan dokumen
6. Pemebelian
7. Pengawasan produk pasokan
8. Identitas produk dan daya lacak
9. Pengawasan proses
10. Pengujian dan pemeriksaan
11. Pengawasan inspeksi, pengukuran dan pengujian peralatan
12. Status inspeksi dan pengujian
13. Pengawasan produk penyelarasan
14. TIndakan pencegahan dan perbaikan
15. Penanganan, penyimpanan, pengemasan dan pengiriman
16. Catatan kualitas pengawasan
17. Pemeriksaan kualitas internal
18. Pelatihan
19. Pelayanan
20. Teknik-teknik statistik

Pengertian Perbedaan serta Persamaan diantara ISO 9001 dan ISO 17025

ISO 9001

PENGERTIAN ISO 9001

ISO 9001 adalah standar internasional yang diakui untuk sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (SMM). SMM menyediakan kerangka kerja bagi perusahaan anda dan seperangkat prinsip-prinsip dasar dengan pendekatan manajemen secara nyata dalam aktifitas rutin perusahaan untuk terciptanya konsistensi mencapai kepuasan pelanggan.

Setiap jenis organisasi dapat mengambil manfaat dari penerapan atas persyaratan-persyaratan ISO 9001 berdasarkan delapan prinsip-prinsip manajemen:

Organisasi yang berfokus pada pelanggan

1. Keterlibatan orang
2. Pendekatan terhadap proses pendekatan yang sistematik pada manajemen
3. Pembuatan keputusan berdasarkan
4. Pendekatan nyata
5. Hubungan dengan pemasok yang saling menguntungkan
6. Peningkatan berkesinambungan

MANFAAT ISO 9001

1. Kepuasan pelanggan dengan penyampaian produk secara konsisten dalam memenuhi persyaratan persyaratan pelanggan.
2. Mengurangi biaya operasional dengan peningkatan berkesinambungan pada proses-proses dan hasil dari efisiensi operasional.
3. Peningkatan hubungan pada pemegang kepentingan – termasuk para staf, pelanggan dan pemasok.
4. Persyaratan kepatuhan hukum dengan pemahaman bagaimana persyaratan suatu peraturan dan perundang-undangan tersebut mempunyai pengaruh tertentu pada suatu organisasi dan para pelanggan.
5. Peningkatan terhadap pengendalian manajemen resiko dengan konsistensi secara terus-menerus dan adanya mampu telusur suatu produk dan pelayanan.
6. Tercapainya kepercayaan masyarakat terhadap bisnis yang dijalankan dibuktikan dengan adanya verifikasi pihak ketiga yang independen pada standar yang diakui.
7. Kemampuan untuk mendapatkan lebih banyak bisnis – khususnya pemenuhan spesifikasi-spesifikasi pengadaan yang membutuhkan sertifikasi sebagai suatu persyaratan untuk melakukan suplai barang dan jasa.

CARA PENDAFTARAN SERTIFIKASI ISO 9OO1

Proses registrasi berikut dengan tiga langkah sederhana:

1. Aplikasi permohonan pendaftaran dilakukan dengan melengkapi kuesioner SMM.
2. Asesmen terhadap ISO 9001 yang dilakukan oleh NQA – dimana suatu organisasi haruslah dapat menunjukkan bahwa manajemen mutu yang dilakukannya telah benar-benar berjalan secara minimal dalam jangka waktu tiga bulan sesuai seluruh urutan (siklus) dari audit internal.
3. Permohonan pendaftaran disetujui oleh NQA, berikut tahapan selanjutnya harus dilakukan oleh klien. Program tahunan kunjungan audit pengawasan (surveilans) haruslah benar-benar dilaksanakan serta proses sertifikasi ulang setelah tiga tahun masa berlakunya sertifikasi ISO 9001 tersebut.

ISO 17025

PENGERTIAN  ISO 17025

Merupakan dokumen persyaratan sistem manajamen yang harus diterapkan pada setiap organisasi perusahaan yang ingin mendapat pengakuan secara nasional maupun internasional pada sistem manajemen laboratorium kalibrasi dan laboratorium penguji. Dokumen persyaratan ini terdiri dari dua yaitu persyaratan manajemen dan persyaratan teknis.

Laboratorium uji dan atau kalibrasi merupakan bagian dari organisasi perusahaan yang peranannya sangat menentukan dalam proses pengendalian dan penjaminan mutu metrologi dari produk yang dihasilkan. Untuk memperoleh keseragaman metrologi dari suatu produk diperlukan standar ukur yang mampu telusur ke standar nasional maupun internasional. Ketertelusuran hasil ukur atau hasil uji diperoleh dengan cara mengkalibrasikan alat ukur atau alat uji tersebut ke standar ukurnya.

Keuntungan menjadi laboratorium terakreditasi adalah pengakuan tentang kompetensi laboratorium, keuntungan dalam bidang pemasaran jasa kalibrasi dan pengujian dan kepercayaan pelanggan.

Dokumentasi sistem manajemen mutu terdiri dari manual mutu atau pedoman mutu, prosedur mutu, instruksi kerja dan formulir. Manual atau pedoman mutu berisi tentang sasaran dan kebijakan mutu serta pemenuhan persyaratan, prosedur mutu berisi tentang alur proses manajemen yang diterapkan sesuai dengan persyaratan, sedangkan instruksi kerja berisi tentang alur teknis yang mempengaruhi mutu dan formulir merupakan daftar isian yang akan menjadi bukti implementasi mutu dalam bentuk rekaman.

Metoda Pelaksanaan

1. Perencanaan dan perancangan laboratorium kalibrasi dan penguji
2. Penyediaan peralatan laboratorium
3. Uji kelayakan peralatan laboratorium kalibrasi dan penguji
4. Perencanaan dan pengaturan program sebagai persiapan pembuatan dokumen, di mana Konsultan akan berdiskusi dengan dan membantu Manajemen untuk me-review organisasi laboratorium perusahaan.
5. Pembuatan dokumen manual atau pedoman mutu berdasarkan pendekatan proses dimana konsultan bersama-sama tim mutu perusahaan dan mendesain ruang lingkup laboratorium kalibrasi dan penguji yang akan dibuat
6. Pembuatan prosedur mutu wajib dan prosedur mutu tambahan yang diperlukan untuk pengendalian proses.
7. Pembuatan instruksi kerja teknis sesuai dengan lingkup laboratorium dan formulir.
8. Pelatihan teknis kalibrasi dan metrologi
9. Penerapan Sistem Manajemen Laboratorium
10. Pelatihan Audit Mutu Internal ISO17025:2008
11. Audit Internal oleh konsultan dan tim mutu perusahaan
12. Perbaikan hasil audit internal
13. Pra-akreditasi / Audit Persiapan.
14. Audit kecukupan dan audit lapangan dari lembaga akreditasi
15. Perbaikan hasil audit kecukupan dan audit lapangan.

PERBEDAAN DAN PERSAMAAN ISO 9001 DENGAN ISO 17025

PERBEDAAN

ISO-9001: Sistem Manajemen Mutu Organisasi dalam menghasilkan produk / jasa

ISO-17025: Sistem Manajemen Mutu Organisasi Laboratorium dalam melaksanakan pengujian dan kalibrasi

ISO-9001: Mencakup persyaratan manajemen dalam pengendalian mutu produk/jasa

ISO-17025: Mencakup persyaratan manajemen dan persyaratan kompetensi teknis Laboratorium

ISO-9001: Sertifikasi diberikan oleh Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu (LSSM)

ISO-17025: Akreditasi diberikan oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN)

ISO-9001: Masa berlaku sertifikat 3 tahun, dengan surveilen setiap tahun

ISO-17025: Masa berlaku sertifikat 4 tahun, dengan surveilen setiap tahun.

PERSAMAAN:

ISO-9001 dan ISO-17025 : Melakukan perbaikan berkelanjutan dalam penerapan sistem mutu (continuous improvement)

1.   ISO / IEC 17025 adalah standar kualitas global untuk laboratorium pengujian dan kalibrasi. Ini adalah dasar untuk akreditasi dari badan akreditasi. Rilis saat diterbitkan pada tahun 2005.

Ada dua klausa utama dalam ISO / IEC 17025 - Persyaratan Manajemen dan Persyaratan Teknis. Persyaratan manajemen yang terkait dengan operasi dan keefektifan sistem manajemen mutu dalam laboratorium, dan ayat ini memiliki persyaratan yang sama dengan ISO 9001. Persyaratan teknis mengatasi kompetensi staf; metodologi pengujian, peralatan dan kualitas, dan pelaporan hasil pengujian dan kalibrasi.

Implementasi ISO / IEC 17025 memiliki manfaat untuk laboratorium, tetapi pekerjaan dan biaya yang terlibat harus dipertimbangkan sebelum melanjutkan.
Manfaat utama Benar Diimplementasikan ISO / IEC 17025:
Implementasi ISO / IEC 17025 memiliki manfaat untuk laboratorium, tetapi pekerjaan dan biaya yang terlibat harus dipertimbangkan sebelum melanjutkan.

2.   ISO 9001:2008. Sejumlah pembeli utama memerlukan pemasok mereka untuk memegang sertifikasi ISO 9001.

Selain manfaat beberapa stakeholder ', sejumlah studi telah mengidentifikasi keuntungan finansial yang signifikan bagi organisasi sertifikasi ISO 9001, dengan survei 2011 dari Biro Penilaian Inggris menunjukkan 44% dari klien bersertifikat mereka telah memenangkan bisnis baru.

Corbett et al (2005) menunjukkan bahwa organisasi yang disertifikasi mencapai imbal hasil yang tinggi atas aset dibandingkan dengan organisasi lain yang sama tanpa sertifikasi. Heras et al (2002) menemukan kinerja juga unggul dan menunjukkan bahwa ini adalah statistik signifikan dan bukan merupakan fungsi dari ukuran organisasi. Naveh dan Marcus (2007) menunjukkan bahwa implementasi ISO 9001 menyebabkan kinerja operasional yang unggul.

Sharma (2005) diidentifikasi perbaikan serupa dalam kinerja operasi dan terkait ini untuk kinerja keuangan yang superior. Chow-Chua dkk (2002) menunjukkan kinerja keuangan yang lebih baik secara keseluruhan dicapai bagi perusahaan di Denmark. Rajan dan Tamimi (2003) menunjukkan bahwa sertifikasi ISO 9001 menghasilkan kinerja pasar saham unggulan dan menyarankan bahwa para pemegang saham yang kaya dihargai untuk investasi.

 

Inilah Tips Memilih Jasa Konsultan ISO Resmi Dan Terpercaya

Untuk bisa bertahan di dunia bisnis, ada banyak aspek yang wajib dipenuhi. Selain tentu saja mengutamakan inovasi produk dan juga marketing, salah satu point yang paling penting adalah peningkatan mutu dan kualitas produk demi kepuasan konsumen.

Untuk itu, seyogyanya sebuah perusahaan harus memiliki sertifikasi dari ISO, namun tentu saja sertifikasi yang berkelas internasional ini tidak mudah untuk di dapatkan, sebagai langkah untuk membantu kesulitan tersebut ada baiknya jika sebuah perusahaan menggunakan jasa konsultan ISO.Berikut ini adalah tips yang terbukti efektif untuk bisa mendapatkan jasa Konsultan ISO yang paling tepat.

• Prestasi dari Konsultan ISO
Memilih konsultan ISO yang telah terbukti telah menorehkan prestasi yang memuaskan akan membuat anda merasa lebih yakin mengenai keahlian dari konsultan tersebut. Dengan prestasi yang sudah terbukti memuaskan maka kemungkinan besar perusahaan anda juga akan lebih mudah untuk mendapatkan sertifikasi ISO sesuai dengan target waktu yang ditentukan.

• Bidang keahlian
Seperti kita pahami selama ini, bahwa sertifikasi ISO tidak hanya terdiri dari satu jenis saja. Ada beberapa bidang tertentu yang membutuhkan standar ISO yang berbeda misalnya untuk bidang otomotif dengan bidang kelestarian lingkungan ataupun kesehatan pangan. Untuk itu, pastikan bahwa anda memilih konsultan ISO yang kompeten dengan bidang usaha yang saat ini sedang anda bangun.

• Profesional
Tingkat profesionalitas seorang konsultan ISO tidak hanya tercermin pada tingkat kesuksesannya dalam mengarahkan perusahaan untuk mendapatkan sertifikasi dari ISO. Namun juga dalam hal respon dari perusahaan selaku klien yang menggunakan jasa mereka, karena semakin terkenal konsultan ISO maka semakin banyak pula klien yang dimiliki, hal ini jangan sampai membuat anda selaku pihak perusahaan menjadi sulit untuk berkomunikasi dengan konsultan ISO yang anda pilih tersebut, karena tentunya hal ini dapat menghambat proses pencapaian tujuan. Oleh sebab itu pilihlah konsultan ISO yang benar-benar profesional termasuk untuk memanajemen kliennya.

• Legalitas
Ini adalah point yang tak kalah penting, anda tidak akan diminta biaya yang sedikit untuk membayar jasa konsultan ISO, oleh karena itu pilihlah jasa konsultan ISO yang benar-benar memiliki legalitas yang valid, karena sudah hampir bisa dipastikan dengan data tersebut anda akan mendapatkan pelayanan jasa dari para profesional.

Jasa Konsultan ISO sangat penting bagi perusahaan, namun lebih penting lagi adalah bisa memilih yang paling tepat.