Inti dan Elemen ISO 9000

Inti ISO 9000:

1. Merencanakan dan mendokumentasikan setiap kegiatan perusahaan
2. Kerjakan apa yang didokumentasikan dan catat
3. Periksa hasilnya
4. Bertindak jika ada penyimpangan
5. Lakukan semuanya secara berkala

Elemen ISO 9000

1. Tanggung jawab manajemen
2. Sistem kualitas
3. Peninjauan kontrak
4. Pengawasan desain
5. Pengawasan data dan dokumen
6. Pemebelian
7. Pengawasan produk pasokan
8. Identitas produk dan daya lacak
9. Pengawasan proses
10. Pengujian dan pemeriksaan
11. Pengawasan inspeksi, pengukuran dan pengujian peralatan
12. Status inspeksi dan pengujian
13. Pengawasan produk penyelarasan
14. TIndakan pencegahan dan perbaikan
15. Penanganan, penyimpanan, pengemasan dan pengiriman
16. Catatan kualitas pengawasan
17. Pemeriksaan kualitas internal
18. Pelatihan
19. Pelayanan
20. Teknik-teknik statistik